前を向き続ける企業だから、
学生とのコミュニケーションも
考え続ける。
背景
創業以来の「変革の精神」で、新しい取り組みに挑戦し続ける第一生命様。その精神は、学生とのコミュニケーションにおいても発揮されてきました。実際のところ、第一生命という大企業にもなれば、学生の認知も高く、大きな課題はないように思えます。だからこそ、学生の中に固着化したイメージがあるのではないか、先入観から脱却して「第一生命」の本当の姿を見てほしい。その思いから学生の目線に立った最適なコミュニケーションは何なのか、常に考え続けていらっしゃいました。長年、マイナビもそのお手伝いをし伴走させていただいていた中、新型コロナウイルス感染症拡大という世界が危機に直面した2020年を迎えました。
困難な状況だからこそ、
どこよりも新しい挑戦を。
ソリューション
2020年中盤、第一生命様から一つのご相談がありました。第一生命のリアルな姿を体感してもらうプレ期間の恒例イベント「DL FESTA」を、2021年はオンライン開催したい。さらにリアルイベントをそのままオンラインにするのではなく、第一生命らしいオンラインコミュニケーションのカタチを目指している、というお話でした。従来のイベントをオンラインにするだけでも簡単なことではありませんが、加えて新たな挑戦をしたいという姿勢は非常に第一生命様らしいと感じました。マイナビとしても、第一生命様が求める「新しさ」に対して何ができるのか、社内のイベント部署の力も借りご提案を重ねました。検討した企画は20パターン以上。学生を最も魅了する、チャレンジングな企画は何か。議論の末、第一生命様とマイナビで導き出した答えは「アバターでの仮想現実（VR）イベント」。こうして、社員も学生もアバターを作ってバーチャル空間に集合する、新しい形の「DL FESTA」である「DL VR-FESTA」の実施が決まりました。
リアルイベントに負けないリアルを、
仮想現実（VR）だからできる面白さを。
実際の取り組み
「DL VR-FESTA」は、バーチャル空間上で学生と社員が一堂に会するオンラインイベント。従来のリアルイベント同様「1日で第一生命まるわかり」という軸はずらさず、さらにオンラインならではの気軽さや遊び心も取り入れました。エントランスは、学生に身近な渋谷（もちろんVR上）に設定。事業や職種を知ることができる講演会は自由に行き来ができるように、座談会ではチャットも活用し第一生命様の特徴でもある「人」のよさを感じてもらえるようにしました。社員との対話はもちろん、学生同士の対話も可能な設計に。そして、イベントの醍醐味でもあるアバターにもこだわりました。学生のアバターは約50タイプ用意。社員のアバターは、一人ひとりにヒアリングしながら個性を打ち出すものを作成しました。リアルイベントに負けないリアルさを、さらにVRでやるからこその面白さ、新しさを追求しました。裏側を少しお話しすると、イベント準備期間は緊急事態宣言下。第一生命様、マイナビ、制作会社も、オンラインのさまざまなツールを駆使して打ち合わせを重ねました。もしかしたら、例年よりも密なコミュニケーションがとれていたかもしれません。
たどり着いた、
学生との新しい
コミュニケーションのカタチ。
得られた成果
いよいよ当日。イベント直前まで何度もリハーサルを重ね万全な状態で挑みましたが、マイナビにとっても初めての挑戦。現場は緊張感で張り詰めていました。心配していたサーバーへの負荷はクリア。合計で約3,000人の学生に参加してもらうことができました。音声の配信ミスなど想定外のトラブルも発生しマイナビとしては課題も残りましたが、オンラインだからこそ社員と気軽に交流でき、ゲーム感覚で企業理解を楽しむ学生たちの姿を見ることができました。今回の取り組みにより、第一生命のチャレンジングな社風はしっかり伝えることができたのではないでしょうか。多くのメディアでも取り上げられ、若年層への企業ブランディングにも寄与できたかもしれません。そして、2021年のマイナビ人気企業ランキングも大きくランクアップ。見事2位という結果を残しました。第一生命様の「変革の精神」だからこそ、学生とのコミュニケーションの新しいカタチを生み出し、世の中に大きなインパクトを残すことができたわけです。
創立1902年の長い歴史を持つ生命保険会社。お客様の「一生涯のパートナー」を経営理念に掲げ、保険事業を中心にさまざまな事業を展開。毎年「DL FESTA」という仕事体感イベントを実施しており、学生とのコミュニケーションを大切にしてきた。
初めての試みにも関わらず、よりよいものを作るためにともに奮闘してくださった第一生命の皆さんに本当に感謝しています。もし次回も挑戦するとしたら、リアルとバーチャルを融合したイベントにアップデートできるといいのではないでしょうか。これからも、世の中のトレンドや最新技術、学生たちの価値観にもっと目を向けて「マイナビとなら新しいことに一緒にチャレンジできそうだ」と、クライアントに感じていただけるようなディレクターを目指していきたいです。（第一生命様 担当ディレクター）